Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та сервісом Mealora щодо надання послуг з планування харчування. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

2. Опис послуг

Mealora надає наступні види послуг:

• Розробка індивідуальних програм харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Групові програми та майстер-класи
• Онлайн супровід та підтримка
• Освітні матеріали з нутриціології

3. Права та обов'язки клієнта

Клієнт має право:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Отримувати консультації та роз'яснення з питань харчування
• Припинити співпracю на будь-якому етапі

Клієнт зобов'язується:

• Надавати точну та достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій щодо харчування
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Оплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом
• Поважати інтелектуальну власність сервісу

4. Права та обов'язки сервісу

Сервіс Mealora зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до сучасних стандартів нутриціології
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних клієнтів
• Надавати професійні консультації та підтримку
• Постійно підвищувати кваліфікацію спеціалістів

Сервіс має право:

• Припинити надання послуг у разі порушення умов співпраці
• Вносити зміни до програм харчування за медичними показаннями
• Запитувати додаткову інформацію для покращення якості послуг
• Використовувати знеособлену статистичну інформацію для покращення сервісу

5. Оплата послуг

Вартість послуг вказується в гривнях та може змінюватись залежно від обраної програми. Оплата здійснюється згідно з тарифним планом. У разі дострокового припинення співпраці з ініціативи клієнта, кошти повертаються пропорційно невикористаному періоду за винятком адміністративних витрат.

6. Медичні застереження

Послуги Mealora не є медичним лікуванням та не замінюють консультацію лікаря. Клієнти з хронічними захворюваннями або особливими медичними потребами повинні отримати дозвіл лікаря перед початком програми харчування. Сервіс не несе відповідальності за наслідки ігнорування цих рекомендацій.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми харчування, рецепти та методики, розроблені Mealora, є інтелектуальною власністю сервісу. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмової згоди. Клієнти можуть використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб.

8. Обмеження відповідальності

Mealora докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак не гарантує конкретних результатів, оскільки ефективність програм харчування залежить від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій клієнтом. Відповідальність сервісу обмежується вартістю наданих послуг.

9. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності. Ми гарантуємо захист особистої інформації клієнтів та не розголошуємо її третім особам без згоди.

10. Зміни в умовах

Сервіс залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про істотні зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь. Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.

11. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо домовитись не вдається, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Юрисдикцією для вирішення спорів є суди за місцезнаходженням сервісу.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо умов співпраці або надання послуг звертайтеся до нас через форму зв'язку на веб-сайті. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогти вам у досягненні ваших цілей щодо здорового харчування.